Rückgaberecht

14-tägiges Rückgaberecht

Wenn die im Online-Shop gekaufte Ware aus irgendeinem Grund nicht Ihren Vorstellungen entspricht, haben Sie das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben und 100 % des Kaufpreises zurückzuerhalten (gemäß Punkt 2.6 der Kaufbedingungen von Saunum).
Um ein Produkt zurückzusenden, füllen Sie bitte das Rücksendeformular auf der Kontaktseite aus oder senden Sie das ausgefüllte Widerrufsformular, das den Kaufbedingungen von Saunum beigefügt ist, oder teilen Sie uns dies mit einer anderen schriftlichen Erklärung mit, die das Datum des Erhalts der Ware, den Namen und die Adresse des Käufers, die Unterschrift und das Datum der Unterzeichnung angibt, indem Sie die Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@saunum.com senden. Sie können die zurückgesandte Ware entweder per Kurier versenden oder selbst im Lager von Saunum abgeben.
Im Falle einer Verschlechterung der zurückzugebenden Ware haftet der Käufer für die Wertminderung, die durch die Nutzung der Ware entstanden ist, sofern er die Ware anders genutzt hat, als es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist. Um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen, darf der Käufer sie nur so handhaben und ausprobieren, wie es ihm im Geschäft üblicherweise gestattet ist.
Der Kaufpreis für die zurückgesendete Ware wird innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung auf das Bankkonto des Käufers zurückerstattet. Der Verkäufer ist berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis der Käufer die Vertragsware zurückgegeben oder einen Nachweis über deren Rücksendung erbracht hat.
Ware, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet ist und nach der Lieferung geöffnet wurde, kann nicht zurückgegeben werden. Ebenso können geöffnete Saunum Aromasetts und Salzbälle nicht zurückgegeben werden.