Shop
**Bestellung aufgeben**
Nachdem Sie die gewünschte Ware ausgewählt haben, klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Im Warenkorb können Sie die Menge der Ware ändern, indem Sie die gewünschte Anzahl in das Mengenfeld eingeben. Um die Änderungen zu speichern, klicken Sie auf „Warenkorb aktualisieren“.Bevor Sie die Bestellung abschließen, wählen Sie bitte die gewünschte Versandart. Die verfügbaren Versandoptionen werden auf Grundlage der im Warenkorb befindlichen Produkte angezeigt („Selbstabholung“ oder „Lieferung per Kurier“). Nachdem Sie die Versandart ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“.
Geben Sie die Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer ein.
Übersicht und Bezahlung
Nachdem Sie alle erforderlichen Angaben (wie oben aufgeführt) eingegeben haben, überprüfen Sie bitte nochmals alle Daten in der rechten Spalte „Bestellübersicht / Ihre Bestellung“ und wählen Sie die gewünschte Zahlungsart durch Anklicken des entsprechenden Links aus.Vor Abschluss des Kaufs müssen Sie bestätigen, dass Sie die Verkaufsbedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen sowie darüber informiert wurden, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet werden.
Um die Bestellung abzuschließen und zu bezahlen, klicken Sie auf „Bestellung absenden“.
Falls beim Ausfüllen des Bestellformulars Fehler gemacht wurden oder Angaben fehlen, werden die betreffenden Felder rot hervorgehoben.
Zahlungsarten im Saunum-Online-Shop:Zur Bestätigung der Bestellung ist der Gesamtbetrag vollständig zu begleichen. Die Zahlung kann über das Online-Banking der folgenden Banken erfolgen:
Um eine Zahlung in der Internetbank vorzunehmen, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort (Ihre Passwörter) ein und melden Sie sich in der Internetbank an. In der Internetbank sehen Sie bereits eine vorausgefüllte Zahlungsanweisung mit dem zu zahlenden Betrag. Bestätigen Sie die Zahlungsanweisung.
**Mit VISA oder MasterCard Zahlungskarte**
Als Vorauszahlung können Sie mit Kredit- und Debitkarten von VISA, MasterCard bezahlen. Debitkarten müssen Kreditkartenfunktionen haben und die Online-Zahlungsoptionen müssen auf der Karte aktiviert sein. Sie können diese Funktion im Online-Banking der Bank aktivieren, die Ihre Bankkarte ausgestellt hat.
Wenn der Name des Karteninhabers, die Kartennummer, das Ablaufdatum und der CVV-Code eingegeben wurden, muss die Schaltfläche Bezahlen gedrückt werden. Danach wird die Bestellung bearbeitet und der oben angezeigte Kaufbetrag von der eingegebenen Kreditkarte abgebucht.
**ESTO Ratenzahlung**
Nutzen Sie ESTO Ratenzahlung für Zahlungen von Produkten oder Dienstleistungen – der günstigste, bequemste und schnellste Ratenzahlungslink in Estland!
Legen Sie die passenden Produkte in den Warenkorb, bestätigen Sie Ihre Bestellung und wählen Sie aus den Zahlungsmethoden den ESTO-Ratenzahlungslink. Wählen Sie bei der Zahlung den passenden Zeitraum, die Höhe der monatlichen Rate und unterschreiben Sie bequem mit Ihrem Personalausweis, Smart-ID oder Mobile-ID.
Bei ESTO Ratenzahlung handelt es sich um eine äußerst schnelle und bequeme Zahlungslösung, die Ihnen hilft, einen Zahlungsplan basierend auf dem von Ihnen gewählten Zeitraum zu erstellen. Diese Zahlungslösung trifft eine Entscheidung in Echtzeit und hilft Ihnen, Ihren Kauf in weniger als 60 Sekunden abzuschließen.
**ACHTUNG! Jede Ratenzahlung ist eine finanzielle Verpflichtung. Machen Sie sich vor Abschluss eines Ratenzahlungsvertrags mit den Bedingungen des jeweiligen Dienstes vertraut und konsultieren Sie bei Bedarf einen Experten.**
Zahlungsanbieter ist ESTO AS (Reg.-Nr. 14180709). Mehr Informationen über ESTO: www.esto.ee
**Die allgemeinen Bedingungen für ESTO-Ratenzahlungen sind wie folgt:**
Jede finanzielle Entscheidung birgt Risiken und Verpflichtungen, daher bitten wir Sie, die Notwendigkeit der Inanspruchnahme von Kreditprodukten sorgfältig abzuwägen. Beispielsweise beträgt bei einem Kreditbetrag von 300 Euro über 24 Monate bei einem festen Zinssatz von 11,90 % pro Jahr und einer Vertragsgebühr von 0 Euro die Kreditkostenrate 39,68 %, die monatliche Rate 17,38 Euro und der vom Verbraucher zurückzuzahlende Gesamtbetrag 417,12 Euro.
Mit Liisi Ratenzahlung
Der Finanzdienstleister ist Holm Bank AS. Machen Sie sich mit den Vertragsbedingungen vertraut und konsultieren Sie einen Experten. Der effektive Jahreszins beträgt 28,88 % bei folgenden Beispielkonditionen: Darlehensbetrag 500 €, Vertragslaufzeit 12 Monate, Zinssatz 20 % des Darlehensbetrags pro Jahr, zu zahlender Gesamtbetrag 575 €, Rückzahlungsbetrag 575 € und Anzahl der Rückzahlungen 12.
Ratenzahlungsbedingungen
Der Finanzdienstleister ist Holm Bank AS. Machen Sie sich mit den Vertragsbedingungen vertraut und konsultieren Sie einen Experten. Der effektive Jahreszins beträgt 28,88 % bei folgenden Beispielkonditionen: Darlehensbetrag 500 €, Vertragslaufzeit 12 Monate, Zinssatz 20 % des Darlehensbetrags pro Jahr, zu zahlender Gesamtbetrag 575 €, Rückzahlungsbetrag 575 € und Anzahl der Rückzahlungen 12.
**Lieferfristen für Bestellungen**
Wir tun unser Bestes, damit die von Ihnen bestellte Ware Sie rechtzeitig erreicht.
Wenn die bestellten Waren in unserem Lager vorrätig sind, versenden wir sie innerhalb von 2-5 Werktagen nach der Bestellung an die Kunden. Wenn die Ware nicht vorrätig ist, Sie aber bereits eine Bestellung im Saunum-Online-Shop aufgegeben haben, werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um die Verfügbarkeit und Lieferzeit der Ware zu klären. An Wochenenden aufgegebene Bestellungen werden am ersten Werktag der folgenden neuen Woche bearbeitet. Die Lieferzeit der Bestellung hängt von der Entfernung des Bestimmungsortes des Bestellers ab. Innerhalb Estlands erreicht die Sendung den Kunden innerhalb von 1-3 Tagen nach Übergabe der Ware an das Kurierunternehmen. Wenn die Bestellung zusammengestellt und zur Auslieferung bereit ist, erhalten Sie eine entsprechende E-Mail oder einen Anruf.
**NB!** Alle Ansprüche wegen Beschädigungen und Bruch von Waren, die während des Transports der Ware entstanden sind/verursacht wurden, müssen vom Kunden/Käufer innerhalb von drei (3) Werktagen ab dem Datum des Wareneingangs geltend gemacht werden. Das Unternehmen muss eine entsprechende Erklärung in schriftlicher Form (E-Mail) erhalten, der Bilder von den Warenschäden beigefügt sind.
**Stornierung der Bestellung**
Sie haben die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, wenn Sie die bestellte Ware noch nicht erhalten haben – informieren Sie uns telefonisch unter +372 5197 5074 oder per E-Mail an info@saunum.ee.
**Wenn die Bestellung nicht erfüllt werden kann**
Falls die Ware physisch ausverkauft ist und ihre Lieferung daher zum im Auftrag angegebenen Zeitpunkt unmöglich wird, wird Saunum den Käufer über die Verzögerung über die im Auftrag angegebenen Kontaktdaten informieren. Die Mitteilung enthält Informationen über die Gründe für die Nichterfüllung des Auftrags sowie ein Angebot für neue Lieferbedingungen der bestellten Ware. Wenn die angebotenen Bedingungen den Käufer nicht zufriedenstellen, hat er das Recht, den Auftrag zu stornieren.
**Schäden während des Transports**
Wir geben unser Bestes, um unsere Geräte und Heizungen zu verpacken. Leider kann die Ware trotz aller Bemühungen während des Transports beschädigt werden. Selbst wenn Sie nicht wissen, ob etwas beschädigt ist oder nicht, ist es immer gut, ein Foto von der angekommenen Ware mit Ihrem Handy zu machen. Sie werden diese Fotos benötigen, falls die Ware beschädigt ist.
Wenn Sie eine beschädigte Verpackung sehen, gehen Sie wie folgt vor:
Der Kunde muss Saunum innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware über das beschädigte Produkt informieren.