Kauba tellimine, maksmine ja tarnemeetod

Tellimuse vormistamine

Olles välja valinud sobiva kauba, klikkige  “Lisa ostukorvi”. Ostukorvis saate muuta kauba kogust, kirjutades koguse lahtrisse sobiva kogusu. Muutuste salvestamiseks vajutage nuppu “Uuenda ostukorv”.

Enne tellimuse alustamist, valige sobiv tarnemeetod. Tarnemeetodi valik kuvatakse ostukorvi lisatud toodete põhjal (“Tulen ise järele” või  “Kulleriga koju kätte”). Kui tarnemeetod on valitud, vajutage “Vormista ost”. 

Sisestage tarneaadress, e-mail ja kontakttelefon. 

Ülevaade ja maksmine

Kui olete kõik vajaliku (eelpool loetletud) sisestanud, siis palun kontrollige veelkord kõiki andmeid paremas tulbas “Tellimuse ülevaade/ Sinu tellimus” ning valige makseviis, vajutades sobivale lingile.

Enne ostu sooritamist peab kinnitama, et olete lugenud ja nõustunud müügitingimustega ning olete teavitatud, et teie isikuandmeid kasutatakse teie tellimuse töötlemiseks.

Tellimuse vormistamiseks ja maksmiseks vajutage nuppu –  “Esita tellimus”.

Kui tellimuse vormi täitmisel on tehtud vigu või jäetud midagi vahele, siis märgistatakse need kohad eraldi aknas punase värviga. 

Saunum e-poe maksmisviisid:

Tellimuse kinnitamiseks tuleb ostusumma tasuda täies ulatuses ning seda saab teha alljärgnevate pankade internetipanga kaudu:

  • Swedbank;
  • LHV;
  • SEB;
  • Luminor;
  • Coop Pank;
  • Citadele;
  • Revolut; 

Internetipangas makse sooritamiseks sisestage oma kasutajatunnus ja parool(id) ning sisenege internetipanka. Internetipangas näete juba eeltäidetud maksekorraldust, kus on kirjas ka summa, mis kuulub tasumisele. Kinnitage maksekorraldus.

VISA või MasterCard maksekaardiga

Ettemaksuna on võimalik tasuda krediit- ja deebetkaartidega VISA, MasterCard. Deebetkaardil peavad olema krediitkaardi omadused ning kaardil peavad olema aktiveeritud internetimakse võimalused. Antud funktsiooni saate aktiveerida pangakaardi väljastanud panga internetipanga keskkonnas.

Kui kaardiomaniku nimi, kaardi number, aegumiskuupäev ja CVV-kood on sisestatud, tuleb vajutada nupule Maksa. Peale seda läheb tellimus töösse ning sisestatud krediitkaardilt võetakse maha eelpool kuvatud ostusumma.

ESTO järelmaksuga

Kasuta toodete või teenuste eest maksmisel ESTO järelmaksu – kõige soodsam, mugavam ja kiirem järelmaksulink Eestis!

Lisa sobivad tooted ostukorvi, kinnita oma tellimus ning vali makseviisidest ESTO järelmaksulink. Maksmisel valige sobiv periood, igakuise osamakse suurus ning digiallkirjastage mugavalt ID-kaardi, Smart-ID või Mobiili-ID abil.

ESTO järelmaksu puhul on tegemist ülimalt kiire ning mugava makselahendusega, mis aitab koostada sulle sinu poolt valitud perioodi alusel maksegraafiku. Antud makselahendus teeb otsuse reaalajas ning aitab ostu sooritada vähem kui 60 sekundiga.

TÄHELEPANU! Iga järelmaks on finantskohustus. Enne järelmaksulepingu sõlmimist tutvuge vastava teenuse tingimustega ning vajadusel konsulteerige asjatundjaga.

Järelmaksu pakkujaks on ESTO AS (reg. kood 14180709). Rohkem infot ESTO kohta: www.esto.ee

ESTO järelmaksu tavatingimused on järgmised:

  • Intress alates 0%
  • Lepingutasu alates 0 eurost
  • Periood kuni 5 aastat
  • Järelmaksu saavad taotleda kõik 18-70-aastased Eesti Vabariigi kodanikud. ESTO järelmaksu on võimalik vormistada kiirelt ja mugavalt ka juriidilisele isikule.

Iga finantsotsusega kaasnevad riskid ja kohustused, mistõttu palume laenutoodete tarbimise vajadus hoolikalt läbi mõelda. Näiteks 300-eurose laenusumma puhul 24 kuuks fikseeritud intressiga 11.90% aastas ja lepingutasuga 0 eurot on krediidi kulukuse määr 39.68%, kuumakse suurus 17.38 eurot ning tarbija poolt tagasimakstav kogusumma 417.12 eurot.

Liisi järelmaksuga

  • Liisi järelmaksu võivad taotleda kõikide pankade kliendid 
  • Liisi taotlemine on lihtne 
  • Liisi vastab kiiresti 
  • Lepingu sõlmimiseks ei ole vaja kohale tulla – saab ka digiallkirjastada.

Finantsteenuse pakkuja on Holm Bank AS. Tutvu lepingu tingimustega ja pea nõu asjatundjaga. Krediidi kulukuse määr on 28,88% aastas järgmistel näidistingimustel: laenu summa 500€, lepingu periood 12 kuud, intressimäär 20% laenusummalt aastas, makstav kogusumma 575 €, tagasimaksete summa 575 € ja tagasimaksete arv 12.
Järelmaksu tingimused

  • Järelmaks kuni 25 000€ 
  • Intress alates 9,9% 
  • Leping kuni 120 kuud 
  • Lepingutasu alates 0€
  • Haldustasu 0€
  • Sissemakse alates 0€.

Finantsteenuse pakkuja on Holm Bank AS. Tutvu lepingu tingimustega ja pea nõu asjatundjaga. Krediidi kulukuse määr on 28,88% aastas järgmistel näidistingimustel: laenu summa 500€, lepingu periood 12 kuud, intressimäär 20% laenusummalt aastas, makstav kogusumma 575 €, tagasimaksete summa 575 € ja tagasimaksete arv 12.

Tellimuse täitmise tähtajad

Anname endast parima, et teie tellitud kaup jõuaks teieni õigeaegselt.

Kui tellitud kaubad on meie laos olemas, saadame need klientideni tellimuse järgselt 2-5 tööpäeva jooksul. Kui kaup on laost otsas, aga olete juba teinud tellimuse Saunumi e-poest, siis võtame teiega ühendust telefoni või e-posti teel ning täpsustame kauba saadavuse ning taarneaja. Nädalavahetusel esitatud tellimused lähevad käitlemisse järgneva uue nädala esimesel tööpäeval.Tellimuse täitmise tähtaeg sõltub tellija sihtkoha kaugusest. Eesti piirides jõuab saadetis kliendini 1-3 päeva jooksul peale kauba üleandmist kullerfirmale. 
Kui tellimus on komplekteeritud ja valmis väljastamiseks, saadetakse teile vastavasisuline email või telefoni kõne. 

NB! Kõik pretensioonid vigastustest ja lõhutud kaubast, mis on tekkinud/ põhjustatud kauba transpordi käigus, tuleb kliendil/ostjal esitada kolme (3) tööpäeva jooksul alates kauba vastuvõtmise kuupäevast. Ettevõttele peab laekuma vastavalt sellekohane avaldus kirjalikus taasesitamist võimaldavas vormis (E-kiri) millele on lisatud pildid kauba vigastustest.

Tellimuse tühistamine

Teil on võimalus tellimus tühistada, kui te ei ole veel tellitud kaupa kätte saanud – teavitage meid sellest telefonil ​​+372 5197 5074 või e-posti teel info@saunum.ee.

Kui tellimust pole võimalik täita 

Juhul, kui kaup on füüsiliselt otsas, millega seoses muutub selle tarnimine tellimuses näidatud tähtajaks võimatuks, teavitab Saunum ostjat viivitusest tellimuses näidatud kontaktandmete vahendusel. Teade sisaldab informatsiooni tellimuse mittetäitmise põhjustest ning ka pakkumist tellitud kauba uutest tarnetingimustest. Kui pakutavad tingimused ostjat ei rahulda, on tal õigus tellimus tühistada.

Kahjustused transportimise ajal 

Anname endast parima, et pakendada meie seadmeid ja keriseid. Kahjuks võib transportimise ajal kaup sellest hoolimata saada kahjustada transportimise ajal. Isegi kui te ei tea, kas midagi on kahjustatud või mitte, on alati hea teha saabunud kaubast pilti, oma telefoniga, te vajate neid juhul, kui kaup on kahjustatud.

Kui näete kahjustatud pakendit, tehke järgmist:

  • Tehke fotod pakendist ja veenduge, et kahjustused on nähtavad
  • Tehke tellimuse pakk lahti ja veenduge, kas kaup ise on ka kahjustada saanud, tehke foto kahjustatud kaubast
  • Võtke meiega ühendust e-posti teel info@saunum.ee ja saatke meile kahjustatud toodest/toodetest pilt

Kahjustatud tootest peab klient teavitama Saunumit 3 tööpäeva jooksul alates kauba vastuvõtmise kuupäevast.

Saunum
Privaatsuse ülevaade

Kasutame küpsiseid, et tagada veebisaidi tehniliselt piisav funktsionaalsus, samuti selleks, et muuta meie veebisaidi kasutamine lihtsamaks ja pakkuda isikupärastatud kasutuskogemust. Kui annad oma nõusoleku, võime küpsiseid kasutada isikupärastatud teabe esitamiseks meie sisu kohta, mis võib teile huvi pakkuda ja parandada meie veebisaidi toimivust.